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Garanties

En achetant nos produits, vous avaez fait le choix de solutions sanitaires innovantes et de haute qualité.

Tous les composants fabriqués font partie d’un assortiment qui a été testé de nombreuses fois. Au cours du processus, une importance est attachée à l’utilisation de matériaux de haute qualité, tels que l’acier inoxydable, l’aluminium, l’acier galvanisé et des plastiques spéciaux. Comme nous sommes convaincus de la qualité de nos produits, nous accordons à nos clients différentes garanties en plus de la garantie légale :


30 ans de garantie* sur la technique d’installation de baignoire et de receveur de douche

Nous soulignions la déclaration de haute qualité permanente avec une garantie de 30 ans sur presque tous les produits dans le domaine de la technique d’installation de baignoire. La garantie couvre des défauts possibles, dus à des erreurs de fabrication ou de conception. Il est très rare de détecter de tels défauts avec MEPA, mais si cela devait arriver, les installateurs sont couverts par notre garantie étendue.

* conformément aux termes de la garantie MEPA (PDF)

Garantie installateur 10 ans* sur les réservoirs

Le réservoir répond aux exigences élevées en termes d’isolation sonore, se démarque par une technologie de vanne de refoulement durable et sans panne et un équipement de haute qualité facile à installer. C’est la raison pour laquelle MEPA accorde une garantie installateur de 10 ans sur les réservoirs Sanicontrol A31 et B31, lorsque le réservoir a été installé par un technicien expert.

* conformément aux termes de la garantie MEPA (PDF)

Service sur place pendant 5 ans* sur les réservoirs

Pendant les 5 premières années suivant la fabrication, notre personnel de service MEPA remplace sur demande tout composant défectueux des réservoirs de chasse d'eau encastrées A31/B31 par un MEPA-PiD directement chez le client. Aucun frais n'incombe à l'installateur ; et le service est bien sûr gratuit.

 

* conformément aux termes de la garantie MEPA (PDF)

Disponibilité des pièces de rechange sur 25 ans*

Les livraisons de pièces détachées pour les réservoirs de chasse d'eau encastrés A31/B31 avec un MEPA-PiD sont garanties pour une période de 25 ans après la fabrication ; pour les réservoirs de chasse d'eau encastrés sans MEPA-PiD et pour les robinets et commandes électroniques de la marque Sanicontrol, pour une période de 10 ans. Toutefois, nous nous réservons le droit de remplacer les pièces de rechange par de nouveaux composants améliorés et de les fournir en cas d'amélioration ou de modification du produit.

* conformément aux termes de la garantie MEPA (PDF)

Service après-vente de l’usine MEPA

Le service après-vente de l’usine MEPA assiste activement tous les installateurs dans toute l’Allemagne. Il fournit une assistance sur toutes les questions techniques soulevées lors de l’utilisation de produits MEPA. Grâce à notre propre personnel technique spécialement formé, nous garantissons une assistance constante, rapide et satisfaisante sur place.